Preguntas Frecuentes

🧠 Preguntas Frecuentes WESS

🚚 Envíos

• ¿Con qué empresa realizan los envíos?

Hacemos envíos a todo el país con Correo Argentino.

Dentro de Córdoba Capital, los envíos se hacen con Uber Moto o con nuestro cadete propio.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En Córdoba Capital, los envíos llegan en el día.

En el resto del país, el envío tarda entre 2 a 7 días hábiles (generalmente 3 o 4).

• ¿Hacen envíos gratis?

Sí 💥. Los envíos son gratis en compras superiores a $200.000 (válido para todo el país).

• ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos un mail con el número de seguimiento y el link de Correo Argentino para que puedas rastrearlo.

Introducir en el siguiente link tu codigo de seguimiento que te enviamos via email y whatsapp https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

En Córdoba Capital, te avisamos por WhatsApp cuando el pedido está en camino.

• ¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento solo realizamos envíos dentro de Argentina.

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💳 Pagos

• ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en local.

• ¿Ofrecen cuotas sin interés?

Sí 😎, tenemos hasta 3 cuotas sin interés en todos nuestros productos.

• ¿Tienen descuento pagando en efectivo o transferencia?

Sí, ofrecemos hasta 20% OFF abonando por transferencia (web) o efectivo/transferencia en nuestros locales.

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🔄 Cambios y devoluciones

• ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, tenés hasta 10 días desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio.

• ¿Puedo devolver un producto y pedir el dinero?

No realizamos devoluciones de dinero, pero podés cambiarlo por otra prenda, abonando la diferencia si corresponde.

• ¿Qué pasa si el producto llega con falla o error de talle?

En ese caso, nos hablás directamente y te lo reemplazamos en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

• ¿Cómo hago para gestionar un cambio?

Podés escribirnos directamente al WhatsApp: 351-808-3188, y te ayudamos con el proceso.

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📏 Guía de talles

• ¿Cómo sé qué talle soy o si me va a quedar cómodo?

Tenemos una página especial de guía de talles, donde podés ver las medidas exactas de cada prenda.

La encontrás fácilmente desde nuestra página principal.

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🏬 Locales y atención

• ¿Dónde están ubicados los locales?

📍 General Paz: Juan P. Pringles 1311

🕓 Lunes a sábado de 16:00 a 21:00 hs

🕙 Jueves a sábado también de 10:00 a 13:30 hs

📍 Yofre Norte: Jacinto de Altolaguirre 1816

🕙 Lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 21:00 hs

Contamos con probadores y muchísima ropa en stock para que puedas probarte y llevarte lo que más te guste 💪

• ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

📲 WhatsApp: 351-808-3188

📸 Instagram: @wess.indumentaria1 / @wess.importados

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💥 Promociones y descuentos

• ¿Cómo puedo acceder a las promociones o descuentos especiales?

Nuestras promos se anuncian por nuestras redes sociales, donde también compartimos los cupones y cómo acceder a cada beneficio.

Te recomendamos seguirnos para no perderte ninguna 👇

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